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よくあるご質問
ArtyLogo運営会社の株式会社シーズは、プライバシーマークの認定を受けております。
弊社では、ロゴデザインネットサービス企業として、最大限に皆様の情報保護に尽くしますのでご安心下さい。
よくあるご質問
ロゴデータの納品形式を教えてください。
ロゴデータをCD-ROMに収めたものを宅配便にてお届けさせていただきます。データ形式は、イラストレーター形式、EPS形式、GIF形式、JPEG形式、の4パターンを格納しております。
注文〜納品までの期間を教えてください。
プランによって納期は変動いたします。
また、弊社でのヒアリングシート確認日より営業日を数えますので、ヒアリングシートをご返信いただく時期にも左右いたします。各プランのページをご参照願います。
また、弊社でのヒアリングシート確認日より営業日を数えますので、ヒアリングシートをご返信いただく時期にも左右いたします。各プランのページをご参照願います。
キャンセルはできますか？
制作着手前にキャンセルされる場合は、100％のご返金とさせていただいております。
制作着手のタイミングにつきましては、ヒアリングシートのご返信をもって制作着手とさせて頂きます。
ヒアリングシートが投稿された後につきましては、いかなる理由を持ちましても制作料金の総額の70％のキャンセル料金が発生いたします。（返金の際は、ご指定の口座へご返金させていただきます。）
制作着手のタイミングにつきましては、ヒアリングシートのご返信をもって制作着手とさせて頂きます。
ヒアリングシートが投稿された後につきましては、いかなる理由を持ちましても制作料金の総額の70％のキャンセル料金が発生いたします。（返金の際は、ご指定の口座へご返金させていただきます。）
修正はどの程度までしてもらえるのですか？
お客様からのご指示による部分形状変更やカラー変更は可能です。FAXによるイラストでのご指示も承ります。但し新たなデザイン提案や全体的なデザイン変更はお受けできません。
※スピードプランは社名変更以外の修正はできません。
※スピードプランは社名変更以外の修正はできません。
- ＜修正可＞
カラー変更・部分的なデザイン変更・既成フォントの変更 - ＜修正不可＞
新たなデザイン提案など全体の変更。
デザインスケッチをロゴデータとして書き起こしてもらうことは可能ですか？
デザインが確定しており、ロゴデータとして書き起こすだけでよい場合は格安にてご対応申し上げております。
ただしカラープランニングが必要な場合や、デザインの微調整が発生する場合は、スタンダードプランとしてご注文くださいますようお願い申し上げます。
ただしカラープランニングが必要な場合や、デザインの微調整が発生する場合は、スタンダードプランとしてご注文くださいますようお願い申し上げます。
一度打ち合わせをしたいのですが可能ですか？
当サイトサービスにつきましては、基本的にオンラインでのご対応に限らせて頂いております。極力コストを削減することでサービス料金に還元しておりますのでご了承くださいませ。
商標登録をすることは可能ですか？
商標登録は、弊社を挟まず特許事務所にて直接行っていただいております。商標登録の詳細につきましては直接、特許事務所様へお問い合わせください。
商標登録出来なかった場合、料金は返金して頂けますか？
商標登録の結果による返金は致しておりません。万が一類似として登録出来なかった場合、無償にて修正させて頂きます。尚、その際には登録不可の証明書が必要になります。
ロゴの著作権譲渡は可能ですか？
ロゴは創作物であるため、著作権法第2条1項1号に定義されたとおり、著作権が発生します。著作権はデータ納品された時点で、著作権（著作財産権）を譲渡とさせていただいております。著作者人格権につきましては、その性格上、創作者である弊社に残ります。
アダルトサイトのロゴは作れますか？
申し訳ございませんがアダルト系のデザイン、又は弊社で制作に相応しくないと判断した依頼につきましてはお引き受け致しかねます。予めご了承下さい。
プラチナプランのWEBサイトをオリジナルで作成する事は可能ですか？
申し訳ございませんが当サイトにてWEBサイトのオリジナルデザインは行っておりません。現在色々と検討しておりますが、今のところWEBサイトとロゴオーダーをそれぞれ行っていただく必要がございます。
名刺と封筒は印刷してもらえますか？
弊社では基本的にデザインのみ行い印刷は行っておりません。
近年、印刷においては紙の種類や印刷方法が非常に多様化しており、電話やメールだけでの対応が非常に難しくなっております。 その為、弊社では名刺・封筒データのみ作成し、印刷においてはお客様ご自身で印刷手配をお願いしております。
印刷についてご不明点等がございます場合はお気軽にご質問下さい。弊社担当者より印刷の手配方法についてご案内させて頂きます。
近年、印刷においては紙の種類や印刷方法が非常に多様化しており、電話やメールだけでの対応が非常に難しくなっております。 その為、弊社では名刺・封筒データのみ作成し、印刷においてはお客様ご自身で印刷手配をお願いしております。
印刷についてご不明点等がございます場合はお気軽にご質問下さい。弊社担当者より印刷の手配方法についてご案内させて頂きます。